Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ga365

ga365 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
ga365 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ga365
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để khởi tạo yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga365 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trống — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng lớp xử lý thông tin. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh bổ sung. Lịch sử đăng nhập được lưu để bạn kiểm tra nếu phát hiện truy cập bất thường.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đối chiếu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Các thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách ga365 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để đối chiếu nạp tiền. Mật khẩu và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ đối chiếu và giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh bổ sung. Bạn xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật để kiểm tra các phiên truy cập gần đây.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.